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우리가 일상에서
어떤 일이나 약속을 제안 받을때
부득이하게 거절해야하는 상황이 생길때
우선 상대의 제안을 거절하는 것에 대해
"죄송합니다"라는 말을 미리 전하자.
그런 다음 왜 거절할 수밖에 없는지
이유를 자세히 설명한다.
이때도 이유가 나에게 있다고 말하면
상대의 체면을 살려주면서 거절할 수 있다.
좋게 말하면 좋을 텐데 말이야 중에서
좋게 말하는 법을 배워봅시다.
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